Preču piegādes nosacījumi
RichBerry e-veikals saviem klientiem piedāvā 2 veidus, kā saņemt nopirktās preces.
Piegāde ar kurjeru uz jūsu norādīto adresi (DPD):
- Latvija: piegādes laiks 1-2 darba dienas, cena 4,50 EUR;
- Lietuva/Igaunija: piegādes laiks 1-2 darba dienas, cena 5 EUR;
- Dānija: piegādes laiks 4-5 darba dienas, cena 14 EUR;
- Somija: piegādes laiks 2-3 darba dienas, cena 14 EUR;
- Zviedrija: piegādes laiks 3-4 darba dienas, cena 14 EUR;
- Lielbritānija: piegādes laiks 4-5 darba dienas, cena 19 EUR;
Preču piegāde uz DPD Pickup Paku Skapī:
Preču piegādes cenas (piegādei Latvijas teritorijā):
| Svars: 0-3 kg | Svars: 3,1-5 kg | Svars: 5,1-10 kg |
| 2 Eur | 2 Eur | 2 Eur |
Tiklīdz paka tiks piegādāta Pickup Paku Skapī, Jūs saņemsiet SMS, kurā būs ietverta sekojoša informācija:
- pakas numurs;
- PIN kodi;
- Pickup Paku Skapja nosaukums;
- Pickup Paku Skapja adrese.
Ejot pēc pakas, ņemiet vērā:
1. Pēc SMS saņemšanas Jums ir 7 dienas, lai izņemtu savu paku izvēlētajā punktā.
2. Lai saņemtu paku:
- ievadiet saņemtos PIN kodus.
3. Pēc 7 dienām paka tiks aizsūtīta atpakaļ nosūtītājam.
Jautājumu gadījumā aicinām sazināties pa e-pastu -
Atgriešanas nosacījumi
Latvijas Republikas Ministru Kabineta Noteikumi Nr.255 "Noteikumi par distances līgumu" nosaka, ka klientam ir tiesības atkāpties no līguma 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā un atdot interneta veikalā iegādāto preci atpakaļ pārdevējam. Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā".
Lai vienotos par preces atgriešanu, lūdzam Jūs sazināties ar mums elektroniski (darba dienās no 10:00 līdz 17:00), norādot pasūtījuma numuru un datumu.
Nosacījumi:
1. Ja Jūs neesat apmierināts ar preci/vai saņemtā prece ir neatbilstošā izmēra vai sliktas kvalitātes, Jums ir tiesības to nosūtīt atpakaļ.
2. Klientam ir tiesības atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas dienas.
3. Klients ir atbildīgs par jebkāda veida preces vērtības samazināšanos, kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā.
4. Atgriežot preces, Jums jāievēro sekojošos preču atgriešanas noteikumus:
4.1. precei ir jābūt oriģinālā un nebojātā iepakojumā;
4.2. prece nedrīkst būt pircēja sabojāta;
4.3. prece nedrīkst būt izmantota, pazaudējusi savu oriģinālo izskatu (etiķetes, iepakojums, utt.). Šis punkts nav ņemams vērā tad, ja atgriežama nekvalitatīva prece;
4.4. atgriežamajai precei ir jābūt tās pašas komplektācijas, kāda tā bija Pircējam to saņemot;
4.5. obligāti ir jāiesniedz arī preces iegādes dokuments.
4.6. visas viena pasūtījuma ietvaros pasūtītās preces ir jāatgriež vienā reizē;
4.7. prece jāsūta atpakaļ ar Pasta starpniecību kā ierakstīta sīkpaka uz zemāk uzradīto adresi: ______
5. SIA Richberry patur tiesības atteikties pieņemt Pircēja atgriežamās preces, ja nav ievēroti preču atgriešanas noteikumi.
6. Pircējam nav tiesību atgriezt preci, ja Pircējs ir preci sabojājis vai ir būtiski mainījies tās ārējais izskats.
7. Visi izdevumi, kuri ir saistīti ar preču atgriešanu, sedz pircējs. Brāķa vai kļūdas gadījumā jāpievieno čeka kopiju par atpakaļ sūtīšanas izdevumiem.
8. Strīdīgu jautājumu gadījumā par preces brāķi tiek nozīmēta ekspertīze. Ekspertīzes izdevumus sedz pircējs.
9. Jums tiks atgriezta nauda 14 dienu laikā, sākot ar atgrieztās preces saņemšanas datumu. Par atgrieztu preci nauda atgriežama veicot pārskaitījumu uz maksātāja bankas kontu, no kura veikts pirkums.
10. Atgriežot preces, pārvadājuma risku uzņematies Jūs. Vienmēr saglabājiet pasta izsniegto kvīti.
11. Jautājumu vai neskaidrības gadījumā lūdzam sazināties ar ar mums elektroniski .